Информационная система управления (Management information system, MIS) – это система обработки данных, предназначенная для снабжения внутренней и внешней информацией, необходимой для принятия решений на всех уровнях менеджмента.
В отличие от простой системы обработки данных, информационная система имеет более широкую базу сбора данных, более сложную систему обработки и больший объем выдаваемой информации.
Основной целью информационной системы управления является интеграция информации разного типа. Например, отчетные данные или платежные документы у разных предприятий могут отличаться. Информационная система должна уметь интегрировать разнородную информацию.
Поскольку менеджмент зависит не только от информации о собственном производстве, но и от внешней информации, то система должна объединять как внутреннюю, так и внешнюю информацию.
Разные звенья менеджмента нуждаются в разного рода информации. Менеджмент более высокого уровня — в информации внешней, необходимой для стратегического планирования, менеджмент более низкого уровня в большей мере нуждается во внутренней информации, необходимой для осуществления контроля. Информационная система управления должна быть полезна и тем и другим.
Делегирование (Delegation) – это передача части какой-либо определенной работы подчиненным.
Делегирование приносит положительные результаты при наличиии взвешенного сочетания ответственности, полномочности и подотчетности в отношении передаваемой работы со стороны подчиненного. Делегирование ответственности подчиненному означает, что он ответственен за разрешение определенной проблемы.
Гиперинфляция (Hyperinflation) – это инфляция с очень высокими темпами роста цен (обычно считается свыше 900% в год).
Гиперинфляция возникает в результате постоянного увеличения предложения денег, появляющееся тогда, когда правительство страны чрезмерно увлекается печатанием денег, вместо того, чтобы собирать налоги, для финансирования деятельности правительства. Именно высокие государственные расходы, для покрытия которых правительство прибегает к эмиссии, являются одной из основных причин высокого темпа роста цен. Незаметно создается порочный круг, требующий все большего количества денег.
