Сегментация рынка (Market segmentation) – это процесс разделения какого-либо рынка на субрынки, образованные определенной группой потребителей, которые чем-то схожи между собой, например, возраст, уровень образования, пол, профессия и т.п.
Сегментация позволяет организации приспособить свой продукт к нуждам потребителей, а также найти новые группы потребителей, которые до этого момента не были охвачены конкурентами. Наконец, сегментация позволяет использовать ресурсы более эффективно, доставляя определенной группе продукты, необходимые только ей.
Стимулирование сбыта (Promotion) – это одна из четырех основных частей маркетингового комплекса, представляющая собой процесс информирования каждого потребителя о наличии продукта и убеждение в необходимости его приобретения.
Цели стимулирования сбыта – это одна из трех основных частей стратегии стимулирования сбыта, отвечающая на вопрос: что необходимо для того, чтобы максимально воздействовать на поведение потребителя. Поскольку поведение покупателя разделено на осознание проблемы, поиск информации, оценку альтернатив, решение о покупке и оценку продукта после покупки, то и выбор того, что необходимо сказать, будет зависеть от того, на какую сторону поведения покупателя вы хотите воздействовать.
Стратегия «проникновения» (Strategy of penetration) – это стратегия, при которой вновь созданный продукт продается вначале по низкой цене для быстрого создания широкого рынка.
Иногда такая стратегия использует продажу продуктов по цене несколько ниже издержек. Например, «Sony» имела издержки на производство плеера «Walkman» 45 тыс. йен, в то время как продавать начала по цене в 30 тыс. йен, что позволило завоевать фирме рынок и за счет эффекта масштаба получить прибыль.
Упаковка (Packaging) – это часть продуктового элемента в маркетинговом комплексе.
Функции и рольу упаковки товара
Услуги (Inventory management) – это действия, направленные непосредственно на потребителя. Например стрижка.
Доля услуг составляет в развитых странах около половины всех потребительских благ или товаров. Но существуют и услуги, предоставляемые для других участников рынка.